Politique de Confidentialité (RGPD)

Dans le cadre de son activité d'accompagnement et de conseil en comportement canin, Culture Chien (représenté par Stéphane Rochette) est amené à collecter et traiter des données à caractère personnel vous concernant. 

1. Responsable du traitement des données 

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Stéphane Rochette - Culture Chien
E-mail : contact@culturechien.fr
Adresse : 95240 Cormeilles-en-Parisis 

2. Données collectées et finalités 

Les données personnelles collectées (notamment via le formulaire de contact, la prise de rendez-vous téléphonique ou par e-mail) comprennent :
- Nom et prénom
- Adresse postale (nécessaire pour la réalisation des prestations à domicile)
- Numéro de téléphone et adresse e-mail
- Informations relatives à votre animal (nom, race, comportement, antécédents) 

Ces données sont recueillies exclusivement pour :
- Répondre à vos demandes de renseignements ou d'évaluation comportementale.
- Assurer la gestion, la planification et le suivi de vos séances d'éducation / comportement canin.
- Établir la facturation et respecter les obligations légales et comptables. 

3. Base légale du traitement 

La collecte de vos données repose sur :
- L'exécution de mesures précontractuelles ou du contrat de prestation de services.
- Le respect des obligations légales (comptabilité, facturation). 

4. Destinataires des données 

Vos données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont destinées qu'à l'usage exclusif de Stéphane Rochette / Culture Chien. Elles ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. 

5. Durée de conservation 

- Données relatives aux demandes d'information sans suite : conservées au maximum 3 ans après le dernier contact.
- Données relatives aux clients et prestations effectuées : conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux durées légales de conservation comptables et fiscales (10 ans pour les pièces comptables). 

6. Vos droits (RGPD) 

Conformément à la réglementation européenne (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès, de rectification et de mise à jour. - Droit d'effacement de vos données (« droit à l'oubli »).
- Droit de limitation ou d'opposition au traitement.
- Droit à la portabilité de vos données. 

Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit de contacter Stéphane Rochette par e-mail à l'adresse suivante : contact@culturechien.fr. 

Si vous estimez, après m'avoir contacté, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - www.cnil.fr).